Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Główny Pokojowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Głównego Pokojowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem pokojówek oraz zapewnienie najwyższych standardów czystości i porządku w naszym obiekcie hotelowym. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w codziennym funkcjonowaniu działu housekeeping, dbając o komfort i zadowolenie naszych gości.
Główny Pokojowy będzie odpowiedzialny za planowanie i koordynowanie pracy zespołu sprzątającego, kontrolę jakości wykonywanych usług, a także za szkolenie nowych pracowników. Wymagana jest doskonała organizacja pracy, umiejętność zarządzania zespołem oraz dbałość o szczegóły. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w hotelarstwie, najlepiej na podobnym stanowisku.
Do obowiązków Głównego Pokojowego należy również współpraca z innymi działami hotelu, w tym z recepcją i działem technicznym, w celu zapewnienia sprawnego przebiegu pracy i szybkiego reagowania na potrzeby gości. Osoba ta będzie również odpowiedzialna za zamawianie i kontrolę zapasów środków czystości oraz innych materiałów niezbędnych do pracy działu housekeeping.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, odpowiedzialna, zorientowana na jakość i posiadająca umiejętność motywowania zespołu. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Jeśli jesteś osobą energiczną, z pasją do utrzymywania wysokich standardów czystości i chcesz pracować w dynamicznym środowisku hotelowym, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Głównego Pokojowego.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem pokojówek i pracowników sprzątających
- Planowanie grafików pracy i przydzielanie zadań
- Kontrola jakości sprzątania pokoi i przestrzeni wspólnych
- Szkolenie nowych pracowników działu housekeeping
- Współpraca z recepcją i innymi działami hotelu
- Zamawianie i kontrola zapasów środków czystości
- Reagowanie na skargi i prośby gości dotyczące czystości
- Zapewnienie zgodności z procedurami BHP i standardami hotelu
- Prowadzenie dokumentacji operacyjnej działu housekeeping
- Motywowanie zespołu i dbanie o dobrą atmosferę pracy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelarstwie
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy
- Dbałość o szczegóły i wysoka jakość pracy
- Znajomość standardów czystości w hotelach
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta
- Znajomość zasad BHP i higieny pracy
- Pozytywne nastawienie i wysoka kultura osobista
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w dziale housekeeping?
- Czy zarządzałeś wcześniej zespołem pracowników?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole?
- Jakie znasz standardy czystości obowiązujące w hotelach?
- Czy posiadasz doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników?
- Jak organizujesz pracę zespołu w sytuacjach awaryjnych?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie środki podejmujesz, aby zapewnić wysoką jakość usług?
- Czy posiadasz znajomość języka angielskiego?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracy na tym stanowisku?
